Reservasi
Hotel
Gambar 1 Usecase Diagram Reservasi Hotel
Use Case Diagram
Booking Kamar
·
Nama
Use Case : Booking
·
Aktor : Customer dan Front Office
·
Pre-Kondisi : FO belum menerima Customer yang ingin melakukan pemesanan kamar
hotel dari telepon maupun website.
·
Post-Kondisi : FO mengetahui Customer yang telah
melakukan pemesanan kamar hotel melalui telepon atau website.
·
Deskripsi : Merupakan skenario proses pemesanan melalui
telepon atau website kamar hotel.
CUSTOMER
|
BOOKING
WEBSITE
|
FRONT
OFFICE
|
1.
Customer
membuka website hotel
2.
Memilih
menu booking kamar
3.
Mengisi
form booking
4.
Simpan
data bookingan
5.
Menerima
informasi batas waktu untuk check in
|
1.
Tampil
form Booking
2.
Pengecekkan
isi form Booking
3.
Jika
lengkap, website menyimpan data bookingan
4.
Jika
tidak lengkap,kembali ke no 1
5.
Jika
dalam batas waktu yang ditentukan customer tidak melakukan check in, maka
bookingan kamar hotel customer akan di batalkan
|
1.
FO
membuka web
2.
FO
memilih menu Booking
3.
Mengecek
daftar customer yang sudah melakukan pembookingan
4.
Memberi
kode bocking kepada customer
5.
FO
memberikan batas waktu pada customer untuk check in
6.
Menutup
website
|
CUSTOMER
|
BOOKING
TELEPON
|
FRONT
OFFICE
|
1.
Customer
menelepon pihak hotel untuk melakukan pemesanan kamar hotel
2.
Customer
memberikan data diri
3.
Customer
menyetujui batas waktu untuk check in.
|
1.
Tampil
form Booking
2.
Pengecekkan
isi form Booking
3.
Jika
lengkap, website menyimpan data bookingan
4.
Jika
tidak lengkap,kembali ke no 1
5.
Jika
dalam batas waktu yang ditentukan customer tidak melakukan check in, maka
bookingan kamar hotel customer akan di batalkan
|
7.
FO
menerima telepon customer
8.
FO
membuka aplikasi pembookingan
9.
Mencatat
data diri dari customer
10. Memberi kode bocking kepada
customer
11. FO memberikan batas waktu pada
customer untuk check in
|
Use Case Diagram
Pembatalan Booking Kamar
·
Nama
Use Case : Pembatalan Booking Kamar
·
Aktor : Front Office
·
Pre-Kondisi : FO belum menerima Customer yang ingin melakukan check in terhadap
kamar hotel yang sudah di booking.
·
Post-Kondisi :FO menerima dan mengetahui customer
yang melakukan pembatalan terhadap kamar hotel yang sudah di booking.
·
Deskripsi : Merupakan skenario proses pembatalan kamar
hotel yang telah dipesan.
FRONT
OFFICE
|
PEMBATALAN
|
1.
Petugas
membuka aplikasi pembookingan
2.
Memilih
menu pembatalan
3.
Melihat
data customer yang belum melakukan check in pada batas waktu terakhir untuk
check in
4.
Melakukan
pembatalan bookingan kamar hotel
4.
Masukkan
kode booking customer
8.
Menyampaikan
ke customer bahwa bookingan kamar hotel customer sudah di batalkan
9.
Menutup
aplikasi pembookingan
|
1.
Tampil
form booking
2.
Pengecekkan
kode booking
3.
Jika
terdaftar,aplikasi akan melakukan pembatalan pemesanan dengan kode booking
tersebut
4.
Jika
tidak, kembali ke no 1
|
Use Case Diagram Check
in
·
Nama
Use Case : Check in
·
Aktor : Front Office
·
Pre-Kondisi : FO belum menerima Customer yang ingin melakukan check in pada
kamar yang dipesan.
·
Post-Kondisi : FO mengetahui Customer yang telah
melakukan Check in kamar hotel.
·
Deskripsi :
Merupakan skenario proses check in terhadap kamar hotel.
FRONT
OFFICE
|
CHECK
IN
|
1.
Petugas
membuka aplikasi Check in
2.
Memilih
menu penghuni kamar
3.
Masukkan
kode booking customer
4.
Memasukkan
data customer yang lebih valid
5. Menyampaikan ke customer bahwa
dia sudah bisa menempati kamar hotel dan harus membayar DP atau Lunas
6. Menutup aplikasi
|
1.
Tampil
form check in
2.
Pengecekkan
kode booking
3.
Jika
terdaftar,aplikasi akan menampilkan form data customer
4.
Jika
tidak, kembali ke no 1
5.
Penambahan
data valid customer pada form check in
6.
Jika
lengkap,maka aplikasi akan menyimpan data form check in
7.
Jika
tidak lengkap,maka aplikasi kembali ke no 5
|
Use Case Diagram
Pembayaran
·
Nama
Use Case : Pembayaran
·
Aktor : Customer dan Front Office
·
Pre-Kondisi : FO belum menerima Customer yang ingin melakukan pembayaran kamar
hotel.
·
Post-Kondisi : FO mengetahui Customer yang telah
melakukan pembayaran DP atau Lunas untuk
kamar hotel.
·
Deskripsi : Merupakan skenario proses pembayaran kamar
hotel.
CUSTOMER
|
PEMBAYARAN
|
FRONT
OFFICE
|
1.
Melakukan
pembayaran kamar hotel secara lunas atau DP
2.
Jika
membayar dengan cash, customer memberikan uang pada FO
3.
Jika
membayar dengan kartu kredit, customer memeberikan kartu kredit pada FO
4.
Jika
membayar melalui transferan, customer memberikan slip pembayaran
5.
Customer
menerima kunci kamar hotel
|
1.
Menampilkan
form pembayaran
2.
Pengecekkan
kode booking
3.
Jika
terdaftar,tampil jumlah pembayaran
4.
Jika
tidak,kembali ke 1
|
1.
Petugas
membuka aplikasi pembayaran
2.
Memilih
menu pembayaran
3.
Masukkan
kode booking
4.
Jenis
pembayaran
5.
Jika
Lunas, maka customer langsung mendapatkan kwitansi
6.
Jika
hanya DP, customer tidak mendapatkan kwitansi
7.
Untuk
pembayaran bisa dilakukan menggunakan kartu kredit, cash, dan transfer
8.
Setelah
melakukan pembayaran, FO memberikan kunci kamar pada customer
|
Use Case Diagram
Check Out
·
Nama
Use Case : Check Out
·
Aktor : Customer dan Front Office
·
Pre-Kondisi : FO belum menerima Customer yang ingin melakukan pembayaran kamar
hotel secara Lunas untuk customer yang akan check out
·
Post-Kondisi :FO mengetahui Customer yang telah
melakukan pembayaran kamar hotel secara
lunas untuk check out.
·
Deskripsi :
Merupakan skenario proses check out.
FRONT
OFFICE
|
CHECK
OUT
|
1.
Petugas
menerima pembayaran secara Lunas dari customer untuk check out
2.
Memasukkan
data pembayaran ke form pembayaran, sama seperti proses pembayaran untuk
membayar lunas bisa menggunakan kartu kredit, cash , dan transferan
3.
Menyerahkan
bukti kwitansi pembayaran ke customer, menyetujui customer untuk check out
dari hotel dan menutup aplikasi check
out
|
1.
Melakukan
pengecekkan pembayaran untuk customer yang akan check out
2.
Jika
pembayaran sudah lunas, aplikasi akan menyetujui customer tersebut untuk
check out, dan aplikasi akan melakukan pencetakan kwitansi bukti dari
pembayaran customer
3.
Jika
tidak, customer harus membayar lunas tagihan hotel
|
Konseptual Database
Gambar 2 Konseptual Database Reservasi Hotel
